N'hésitez pas à consulter notre FAQ !

Voici quelques questions fréquentes rencontrées par nos clients. Si votre question concerne autre chose, contactez-nous !

Questions récurrentes :

Tout dépend de la puissance de la borne avec laquelle le véhicule est rechargé. Plus la puissance est élevée, plus la recharge est rapide. En moyenne, vous récupérerez 35 à 40 kilomètres sur une borne de 7,4 kW, et jusqu’à 100 kilomètres sur une borne de 22 kW par heure. Les bornes rapides 50 kW ou ultra rapides 175 kW permettent d’effectuer une recharge, en quelques dizaines de minutes seulement.

Les bornes de recharges de 3,7 à 175 kW peuvent charger tous les véhicules électrique et hybride rechargeables du moment que les connecteurs bornes/véhicules soient identiques.

Selon les modèles un véhicules électrique peut aujourd’hui parcourir entre 150km pour les citadines à 600km de distance pour les routières. Mais la barre des 1000 kilomètres d’autonomie devrait bientôt être franchise !

Oui, FranceRecharge s’occupe pour vous de montrer le dossier auprès d’ADVENIR afin de vous faire bénéficier de l’aide. Pour cela, nos installations répondent à l’ensemble des conditions nécessaires à leur obtention.

Contactez-nous et nous pourrons estimer avec vous en amont le montant de cette prime ! vous pouvez aussi bénéficier d’un crédit d’impôt de 300€ selon l’éligibilité pour l’installation d’une borne de recharge à votre domicile.

A la maison, le coût pour charger son véhicule dépend du tarif appliqué par votre fournisseur d’électricité, au même titre que tous les autres appareils électriques du domicile. Selon la capacité de votre batterie, il faudra compter entre 5 et 10 € par plein. En revanche, le tarif d’une recharge sur une borne publique dépend du prix fixé par l’opérateur de la borne. Il est libre et varie fortement en fonction des services proposés par chacun.

Des applications comme Chargemap ou Freshmile géolocalisent tous les points de charge existants en France et en Europe. Elles vous permettent de trouver le point de charge le plus proche de votre position ou celui qui se trouve sur votre trajet.

FranceRecharge vous accompagne de A à Z dans le conseil, l’installation, la gestion de vos bornes de recharge. Nous nous chargeons également de l’obtention des aides relatives à votre installation. Enfin, grâce à la supervision, vous pouvez géolocaliser vos bornes afin de profiter de davantage de visibilité ! Les box et bornes de recharge peuvent également être paramétrées en accès libre (plug and charge) ou contrôlé (par identification RFID, avec tarification ou gratuité).

Si vous êtes un professionnel, votre borne de recharge pourra être installée sur une place de parking existante ou dans un garage. Cette place deviendra alors dédiée entièrement aux véhicules électriques.

Question techniques 👨‍🔧

Dans un courant alternatif, les électrons circulent de façon alternative dans une direction puis dans l’autre. À l’inverse, un courant continu est un courant électrique avec un flux d’électrons circulant dans une seule direction et ce, de façon continue. Dans le cadre des bornes de recharge pour véhicules électriques, la recharge en AC est principalement dédiée aux recharges accélérées (jusqu’à 22 kW). La recharge en DC est proposée sur les bornes rapides (bornes de 25 kW à 350 kW).

Nos installations sont effectuées par des électriciens qualifiés IRVE (infrastructures de recharge de véhicules électriques) et répondent à toutes les normes en vigueur pour l’installation de borne de recharge pour véhicule électrique. FranceRecharge vous garantit une sécurité maximale. Il en va de même pour les bornes que FranceRecharge sélectionne et vous propose.

Dans la plupart des cas, vous pourrez installer une borne de puissance 3,7 kW ou 7,4 kW à votre domicile. Les bornes proposées sont accompagnées d’un système de paramétrage afin de s’adapter à votre puissance disponible. Mais en cas de doute, professionnel ou particulier, faites nous parvenir votre dernière facture d’électricité. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous suggérer une puissance de borne optimale par rapport à votre installation.

Les véhicules électriques sont équipés de systèmes de sécurité permettant de couper l’alimentation de l’électricité en cas de problème. Il en va de même pour les bornes installées qui sont équipées de disjoncteurs permettant de sécuriser l’installation et l’utilisateur. Il n’y a donc aucun risque d’électrocution lors de la recharge, même par temps de pluie.

Si vous êtes un professionnel et que vous proposez un service de recharge à vos clients, FranceRecharge s’occupe de l’ensemble du paramétrage des bornes, de leur tarification, et du suivi d’utilisation.
Un compte rendu vous est régulièrement envoyé, et les recettes des recharges, sont versées automatiquement sur votre compte.
Les recharges peuvent également être proposées gratuitement à votre clientèle !

RECHARGER EN COPROPRIÉTÉ 🏢

La borne de recharge en copropriété c’est 0 souci et 0 € pour le syndic.
Pour les copropriétaires, seuls les coûts de la borne de recharge ainsi que la consommation d’énergie seront à leurs charges. Les couts d’infrastructure (point de livraison PDL et compteur électrique) qui permettent d’alimenter les bornes sont financés a 100% et donc ne coute rien au syndic de copropriété et aux copropriétaires. 
France⚡Recharge  facture les coûts d’installation et de fourniture de la borne en déduisant les aides et subventions. 
La facturation des consommations de chaque client est facturé par son fournisseur d’énergie.

Une borne collective est une borne installée sur un parking privé et partagée entre différents copropriétaires. Cette borne peut être soit paramétrée en libre service, soit accompagnée d’un système de contrôle d’accès (Lecteur TPE, badge RFID individuel, application mobile…) Au même titre, les recharges peuvent être gratuites ou payantes.

Après étude de la faisabilité, la proposition d’installation de bornes de recharge est présentée et votée en assemblée générale. Une fois acceptée par les copropriétaires, une convention non exclusive est signée entre le syndic et France⚡Recharge. Les travaux d’installation peuvent commencer : un point de livraison est ouvert par Enedis.
Ensuite, en tant que copropriétaire, vous pouvez demander auprès de France⚡Recharge, l’installation de la borne de recharge sur votre place de stationnement.

Si votre question concerne autre chose ou n'apparait pas contactez-nous !